Le numéro mondial des centres d'appels a publié des résultats semestriels contrastés, mais la Bourse a salué les progrès réalisés. Malgré un chiffre d'affaires en recul de 1,7 % à périmètre constant, la marge d'Ebita est restée stable, à 13,6 %, grâce à l'IA et à une stricte maîtrise des coûts. Le groupe confirme ses prévisions annuelles, misant (...)